La comunicación moderna va mucho más allá de las llamadas telefónicas: se trata de mantener a todo tu equipo conectado en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. IT LONESTAR VoIP y Comunicaciones Unificadas ayuda a las empresas a reemplazar sistemas telefónicos antiguos por soluciones en la nube que combinan voz, video, chat y herramientas de colaboración en una sola plataforma segura.
Configuramos sistemas VoIP escalables y rentables adaptados a tu flujo de trabajo, ya sea que tengas una pequeña oficina o múltiples sucursales. Con calidad de llamada nítida, acceso móvil e integraciones con CRMs o Microsoft Teams, tu equipo puede comunicarse sin problemas con clientes y compañeros.
Nuestro servicio incluye configuración completa, portabilidad numérica y gestión continua. Obtienes costos mensuales predecibles, llamadas ilimitadas y la confiabilidad que tu empresa merece, sin la complejidad de gestionar hardware o proveedores de telecomunicaciones.
Diseñamos tu sistema de comunicación en la nube desde cero: seleccionando el proveedor adecuado, configurando el enrutamiento de llamadas y estableciendo extensiones, buzón de voz y asistentes automáticos. Adaptamos cada sistema al funcionamiento de tu empresa, asegurando que tus clientes siempre lleguen rápidamente a la persona correcta.
Cambiar de proveedor no debe significar perder tus números de teléfono. Nos encargamos de toda la documentación y coordinación necesarias para transferir los números existentes de forma segura y sin interrupciones. Durante la transición, sincronizamos tu sistema antiguo y nuevo para evitar llamadas perdidas.
Tu sistema telefónico se conecta perfectamente con las herramientas que tu equipo ya utiliza, como Microsoft Teams, Zoom, Slack y plataformas CRM. Esta integración permite que los empleados realicen llamadas directamente desde su software, mejorando la eficiencia y los tiempos de respuesta al cliente.
Tu sistema telefónico se conecta perfectamente con las herramientas que tu equipo ya utiliza, como Microsoft Teams, Zoom, Slack y plataformas CRM. Esta integración permite que los empleados realicen llamadas directamente desde su software, mejorando la eficiencia y los tiempos de respuesta al cliente.
Nuestros técnicos monitorean la calidad de las llamadas, actualizan configuraciones y solucionan problemas en tiempo real. Nos encargamos de agregar usuarios, aprovisionar dispositivos y actualizar el sistema, manteniendo tus comunicaciones fluidas y fiables las 24 horas.
Plataforma VoIP completamente configurada
Capacitación del personal y materiales de incorporación
Informes de uso y rendimiento de llamadas
Reducción de costos de telecomunicaciones con facturación predecible
Mejora en comunicación y satisfacción del cliente
Mayor flexibilidad para equipos híbridos o remotos
Empresas en crecimiento que necesitan sistemas de comunicación profesionales y escalables con funciones avanzadas pero sin altos costos de infraestructura.
Planes de llamadas internacionales
Configuración de colas de llamadas y IVR
Transcripción de buzón de voz a correo electrónico
VoIP (Voz por Protocolo de Internet) utiliza tu conexión a Internet en lugar de líneas telefónicas tradicionales. Esto significa que puedes hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar y dispositivo — computadora, móvil o teléfono de escritorio. También obtienes funciones como transcripción de buzón de voz, videollamadas e integración con herramientas como Microsoft Teams o tu CRM.
Sí, en la mayoría de los casos incluso es mejor. La tecnología VoIP utiliza audio en alta definición y nuestros sistemas priorizan los paquetes de llamadas para mantener la claridad incluso en redes congestionadas. También evaluamos tu conexión a Internet antes de la implementación para garantizar que cumpla con los requisitos de calidad.
Configuramos un enrutamiento automático en caso de fallas. Si tu conexión cae, las llamadas se redirigen a dispositivos móviles, buzón de voz o números de respaldo para que nunca pierdas una llamada. Una vez restablecida la conexión, el sistema retoma su funcionamiento normal automáticamente.
Por supuesto. IT LONESTAR gestiona todo el proceso de portabilidad con tu proveedor anterior para asegurar una transición sin interrupciones. No perderás tus números ni el servicio en ningún momento.
Sí. Todas las llamadas y datos se cifran utilizando protocolos SIP seguros. Configuramos firewalls, VPNs y filtros de tráfico para proteger tu comunicación de accesos no autorizados o escuchas.
Potencia tu negocio con tecnología que trabaja ininterrumpidamente para ti.
Desde infraestructura en la nube hasta software a medida, creamos soluciones de TI confiables que te ayudan a operar de forma más inteligente, rápida y segura, día tras día.
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