Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de tu empresa

• Mensajes y consultas enviadas a través de formularios

• Interacciones de SMS (solo si das tu consentimiento explícito)

• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y cookies

• Información adicional que proporcionas voluntariamente en procesos de soporte o servicios

Usamos tus datos personales para:

• Proveer servicios de IT, soporte técnico y comunicación

• Enviar actualizaciones de servicio, recordatorios, alertas o mensajes de verificación

• Enviar mensajes promocionales solo si aceptas recibirlos

• Mejorar el rendimiento y la seguridad del sitio web

• Cumplir con requisitos legales, regulatorios y normas A2P 10DLC para mensajes SMS

Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines de marketing.

Al proporcionar tu número de teléfono y optar por recibir SMS de IT LONESTAR, aceptas lo siguiente:

• Recibirás mensajes relacionados con tu solicitud, actualizaciones de servicio, soporte técnico, citas o promociones.

• La frecuencia de mensajes puede variar.

• Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos según tu operador.

• Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP.

• Para obtener ayuda, responde HELP o contáctanos en: [tu correo o número].

Utilizamos Twilio como proveedor de mensajería. Tu número y contenido se almacenan de manera segura y se usan únicamente para comunicaciones autorizadas por ti.

Puedes desactivar los mensajes SMS en cualquier momento:

• Respondiendo STOP a cualquiera de nuestros mensajes

• Solicitándolo directamente al correo [tu email]

Al cancelar la suscripción, dejarás de recibir mensajes inmediatamente.

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado en tránsito y en reposo

• Controles de acceso interno

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• Monitoreo para detectar accesos no autorizados

• Cumplimiento de normas TCPA, CTIA, y estándares de seguridad A2P 10DLC

Solo compartimos tu información cuando es necesario:

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