La certificación ITIL 4 Foundation es el estándar global para la Gestión de Servicios de TI (ITSM). Se centra en alinear los servicios de TI con los objetivos organizacionales y ofrecer valor constante a los clientes.
Competencias adquiridas
Gestión del ciclo de vida del servicio: desde la gestión de incidentes y problemas hasta la mejora continua.
Control de cambios, evaluación de riesgos y creación de SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio).
Comunicación centrada en el cliente y principios de gobernanza de IT.
Valor para IT LONESTAR
Posiciona a su empresa como una que sigue marcos de prestación de servicios estructurados, confiables y centrados en el cliente, lo que mejora la credibilidad ante los clientes corporativos.
Potencia tu negocio con tecnología que trabaja ininterrumpidamente para ti.
Desde infraestructura en la nube hasta software a medida, creamos soluciones de TI confiables que te ayudan a operar de forma más inteligente, rápida y segura, día tras día.
¿Prefieres comunicarte por mensaje?
Esta sección es para ti. No dudes en enviarnos tus preguntas, solicitudes o ideas; nuestro equipo te responderá lo antes posible.
Estamos aquí para ayudarte a encontrar la solución informática perfecta para tu negocio.
